Chính sách đổi trả & hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, không có mùi lạ.

  • Sản phẩm được đổi trả trong vòng 15 ngày  kể từ ngày nhận hàng.

  • Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng xác thực.

2. Các trường hợp được đổi trả:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (rách, lỗi đường may, phai màu...).

  • Giao sai mẫu mã, màu sắc, kích thước so với đơn đặt hàng.

3. Phương thức hoàn tiền:

  • Đối với trường hợp đổi hàng: Thái Hòa sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách.

  • Đối với trường hợp trả hàng/hoàn tiền: Chúng tôi sẽ hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 3-7 ngày làm việc sau khi nhận lại và kiểm tra sản phẩm.